דוגמאות לתפקידים במערכות מידע
סוגי מערכות מידע כוללים בין השאר:
- מערכת לניהול כולל של הארגון (ERP)
- מערכת לניהול קשרי הלקוחות (CRM)
- מערכת לבינה עסקית (BI)
- מערכת כריית מידע (Data-Mining)
- מערכת מומחה (Expert System)
- מערכת תומכת החלטה
תהליכי הפיתוח כוללים:
- איסוף דרישות ממשתמשים עתידיים של המערכת
- אפיון ראשוני של המערכת
- בחינת חלופות אפשריות לפיתוח
- ניתוח ועיצוב של המערכת ע”י שימוש בשיטות הנדסיות. שתי השיטות העיקריות הן: הגישה הפונקציונאלית המוטה יותר לדרך בה הלקוח רואה את המערכת וגישה מונחית עצמים המוטה יותר לדרך בה המתכנת רואה את המערכת
- בניית המערכת (כתיבה בשפת קוד ובנייה ע”י אשפים)
- תכנון וביצוע בדיקות למערכת המידע
- הטמעה של מערכת המידע. ההטמעה כוללת הדרכה, החלפת המערכת הישנה (או התהליך ללא המערכת) במערכת החדשה וליווי המשתמשים.
- תחזוקת המערכת הכוללת טיפול בבאגים וביצוע שדרוגים ועדכוני תוכנה מעת לעת.
מהנדס בדיקות תוכנה (QA) – אחראי על תכנון וביצוע הבדיקות שיש לבצע למערכת המידע על מנת שתענה על צורכי הלקוחות. מתכנת – עוסק בבנייה של המערכת על ידי שימוש בסביבות לפיתוח תוכנה הכוללות שפות קוד. מיישם מערכות מידע – מיישם אחראי על ההטמעה והשימוש של מערכת מסוג מסוים.
